BeautyArtPro Genève
Politiques de studio
RENDEZ-VOUS
Nous vous prions d’arriver 5 à 10 minutes avant l’heure prévue de votre traitement. En cas de retard, la durée du traitement pourrait être réduite, toutefois, les frais demeureront inchangés.
ANNULATIONS
Pour toute annulation ou modification de rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 48 heures à l’avance.
Toutefois, si vous annulez avec moins de 48 heures de préavis, le montant de l’acompte sera facturé.
NON-PRÉSENTATION
Merci de prendre note que notre politique en cas d’absence non annoncée prévoit des frais de dépôt pour les rendez-vous manqués.
RESTRICTIONS CONCERNANT LES DÉLAIS DE RÉSERVATION
Maximum 60 jours à l’avance.
Minimum deux heures à l’avance.
ACOMPTE
Pour chaque rendez-vous, un acompte égal à 30 % de la prestation est demandé. Nous nous réservons le droit de demander un acompte pour garantir un rendez-vous. Toute modification du rendez-vous doit être effectuée conformément à la politique d’annulation.
CHÈQUES-CADEAUX
Nos cartes-cadeaux sont disponibles pour tous les traitements et produits. Elles ne sont pas remboursables et doivent être présentées au moment de leur utilisation. Les bons sont valables 12 mois à compter de la date d’achat. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l’argent liquide. Beauty Art Professional décline toute responsabilité en cas de perte de cartes-cadeaux.
Notre équipe d’experts sera ravie de vous aider si vous avez besoin de conseils.
FORFAITS
- Validité : Les forfaits sont valables pour le nombre de séances achetées et expirent 12 mois après la première séance.
- Réservation et annulations : Les séances doivent être réservées à l'avance ; les annulations ou les reports doivent être effectués au moins 48 heures avant le rendez-vous, sous peine de déduction de la séance.
- Paiement : Le paiement intégral est requis avant la première séance. Modes de paiement : Twint, carte de crédit, virement bancaire ou espèces.
- Séance d'essai : Les nouveaux clients sont encouragés à essayer une séance avant d'acheter un forfait.
- Non transférable et non remboursable : Les forfaits sont personnels et ne peuvent pas être remboursés. Les séances non utilisées après l'expiration sont perdues.
- Remises et promotions : Les remises ou cadeaux ne s'appliquent qu'au moment de l'achat et ne peuvent être cumulés avec d'autres offres.
- Santé et sécurité : Les clients doivent nous informer de tout problème de santé ou contre-indication avant de commencer les séances.
ACCEPTATION DE CES TERMES ET CONDITIONS
Si vous avez un rendez-vous au salon Beauty Art Professional, vous acceptez les politiques du site. Si vous agissez avec négligence dans l'une des responsabilités spécifiées dans ces politiques (y compris notre politique de confidentialité), vous serez responsable de toutes les pertes ou dommages que cela pourrait causer à Beauty Art Professional et à ses partenaires.
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : info(at)beautyartpro.ch
Téléphone et Whatsapp : +41 (0) 76 389 79 68